Ana sayfa / Sigorta Rehberi

Sigorta terimleri.
Karar vermeden önce netleşsin.

Poliçenin "küçük yazıları" ne diyor? İMM, muafiyet, rayiç değer, ekspertiz – sigorta sözleşmesini ortak Türkçeye çeviren kısa bir rehber. Takıldığınız bir madde varsa WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Poliçedeki kavramlar
ne anlama gelir?

Teklif görüşmelerinde en çok sorulan terimleri tek bir yerde topladık. Poliçe seçmeden önce bu kavramları bilmek karar vermeyi kolaylaştırır.

A · Acente

Acente

Sigorta şirketleri adına poliçe düzenleyen kişi/kurum. Birden fazla şirketle çalışabilir; çok şirketli acenteler teklifleri karşılaştırır.

D · DASK

DASK

Doğal Afet Sigortaları Kurumu – meskenler için zorunlu deprem sigortası. Deprem ve deprem kaynaklı yangın, infilak, tsunami, yer kayması gibi bina zararlarını poliçe limitiyle karşılar; eşya ve bağımsız yangın kapsam dışıdır.

E · Eksper

Eksper

Hasarın boyutunu tarafsız olarak tespit eden bağımsız uzman. Kaza sonrası araç servisinde, konut hasarında evde gelir; raporu sigorta şirketine sunar.

G · Genel Şartlar

Genel Şartlar

Sigorta ürününün temel kuralları. Kapsam dışı hâller burada yazar – teklif seçmeden önce bu bölüm mutlaka kontrol edilir.

H · Hasarsızlık

Hasarsızlık Basamağı

Trafik sigortasında 0–8 arası 9 basamak vardır; ilk sigorta 4. basamaktan başlar. Hasarsız yıllarda basamak yükselir ve prim indirimi gelir; kusurlu hasarda basamak düşer ve prim zamlanır. Kaskoda basamaklar şirkete göre 1–7 arasında değişir ve trafik basamağını etkilemez.

İ · İMM

İhtiyari Mali Sorumluluk (İMM)

Trafik sigortası limitini aşabilecek sorumluluklar için ek güvence sağlar. Yüksek bedelli hasarlarda farkın kişisel bütçeye yük olmasını azaltmak için kontrol edilir.

İ · İkame Araç

İkame Araç

Aracınız serviste iken size kiralık araç verilmesi teminatı. Süresi, sınıfı ve hangi hasarlarda devreye gireceği poliçeye göre değişir.

K · Kasko

Kasko

Kendi aracınızdaki hasarları üstlenen isteğe bağlı sigorta. Çarpma, çarpışma, yanma ve hırsızlık ana çerçevedir; doğal afet gibi riskler poliçe kapsamına göre değişir.

M · Muafiyet

Muafiyet

Hasarda "şu tutara kadarını siz karşılarsınız" demek. Genelde sabit bir TL tutarı ya da yüzdedir. Düşük primli tekliflerde muafiyet ayrıca kontrol edilir.

M · Mini Onarım

Mini Onarım

Küçük kaportada hasarsızlığı bozmadan onarım hakkı. Genelde yılda 2-4 kez, belirli tutarın altındaki hasarlar için kullanılır.

P · Pert

Pert / Tam Hasar

Onarım maliyetinin aracın rayiç değerinin belirli oranını (genelde %70) aşması durumu. Aracın hurda statüsüne geçmesi demektir; ödeme rayiç üzerinden yapılır.

P · Provizyon

Provizyon

Sağlık sigortasında, anlaşmalı hastanenin tedavi öncesinde sigortadan ödeme onayı alması. Onay çıktığında ödeme süreci poliçe limitleri ve katılım payına göre ilerler.

R · Rayiç Değer

Rayiç Değer

Aracın hasarsız, ikinci el piyasa değeri. Pert durumunda ödeme bu tutar üzerinden değerlendirilir. Rayiç hesabında kullanılan referans poliçede kontrol edilmelidir.

S · SGK Provizyonu

SGK Provizyonu

Tamamlayıcı sağlık sigortasının ön şartı. SGK provizyonu olmadan TSS çalışmaz; hastane ve işlem uygunluğu bu yüzden baştan kontrol edilir.

T · TRAMER

TRAMER

Trafik sigortası verilerinin merkezi havuzu. Hasarsızlık kademeniz, eski poliçeleriniz ve hasar geçmişiniz burada görülür. Şirket değiştirince geçmiş sıfırlanmaz.

T · TSS

Tamamlayıcı Sağlık (TSS)

SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde, SGK sonrası oluşan fark ücretini poliçe şartları dâhilinde karşılayan sağlık sigortasıdır. Hastane ağı ve provizyon şartı baştan kontrol edilir.

T · Teminat

Teminat

Poliçenin neyi karşıladığının listesi. Kapsamda olmayan bir kalem hasar günü ayrıca değerlendirilir; bu yüzden teminat satırı tek tek okunur.

U · UAVT

UAVT Kodu

Ulusal Adres Veri Tabanı'ndaki 10 haneli adres numarası. DASK ve konut sigortası için gerekir; e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.

Y · Yenileme Garantisi

Yenileme Garantisi

Özel sağlık sigortalarında uzun vadeli yenileme şartlarını belirleyen haktır. Hangi koşulla kazanıldığı ve kapsamı şirketin özel şartlarında yazar.

Z · Zeyilname

Zeyilname

Poliçeye dönem ortasında yapılan ek/değişiklik belgesi. Adres değişikliği, plaka aktarımı veya teminat eklenmesi zeyilname ile yapılır.

Sözlük, müşterilerimizden gelen yeni sorularla büyüyor. Eklenmesini istediğiniz bir terim varsa WhatsApp'tan yazın, ekleyelim.

Kasko mu trafik mi?
Tek tabloda yan yana.

İki kavram sık sık karıştırılıyor. Hatta bazı sürücüler trafik sigortası yaptırınca "kaskolu oldum" sanıyor. Aslında ikisi farklı işler görür.

Trafik Sigortası Kasko Sigortası İMM
Zorunluluk ZorunluYasayla mecburi 2918 sayılı KTK İsteğe bağlıTamamen sizin tercihiniz İsteğe bağlıTrafik üstüne eklenir
Kimi korur? Karşı tarafıSizin yaralanmanızı veya aracınızı kapsamaz Sizin aracınızıÇarpma, yanma, hırsızlık, doğal afet Karşı tarafa ek limitTrafik bittiğinde devreye girer
Tek taraflı kaza Kapsam dışı KapsamdaDireğe çarpma vb. Kapsam dışı
Hırsızlık Kapsam dışı KapsamdaAraç & parça Kapsam dışı
Lüks araca çarpma riski Trafik limiti yetmeyebilir Sizin aracınız için kapsamda İşte bunun için var

"Trafik sigortası yasal zorunluluktur; kasko ise kendi aracınız için ayrıca değerlendirilir. İkisini birlikte okumak karar vermeyi kolaylaştırır."

Hangi sigorta
sizin için uygun?

Hayat durumuna göre dört kısa senaryo. Durumunuza en yakın olanı bulunca yanında önerilenleri okuyabilirsiniz.

Senaryo · A

Yeni araç aldım, ilk kez sigortaya bakıyorum.

Trafik + Kasko + İMM Trafik zorunlu, kasko ise yeni araç için en gerekli olduğu dönem. İMM lüks araca çarpma riskini kapatır.
Senaryo · B

10 yaş üstü ikinci el aldım, fiyat hassasım.

Trafik + Eski araçlara özel kasko Aracın yaşı yüksekse şirketlerin eski araçlar için hazırladığı daha hesaplı kasko ürünleri var. Kapsamı geniştir; tek farkı onarımın özel serviste yapılmasıdır.
Senaryo · C

Ev sahibiyim, ailem var, sağlık konusunda kafam karışık.

DASK, konut sigortası ve tamamlayıcı sağlık DASK deprem için zorunludur. Konut sigortasında yangın, hırsızlık ve eşya gibi başlıklar ayrıca değerlendirilir. TSS ise SGK aktifliği ve hastane ağına göre konuşulur.
Senaryo · D

Küçük bir işyerim var, çalışanım yok.

İşyeri Paket Yangın, hırsızlık, cam ve makine kırılması ayrı ayrı kontrol edilir.

Durumunuz bu örneklere uymuyor mu?

WhatsApp'tan Yaz

Sık karşılaşılan
durumlar.

Muafiyet 4.500 ₺ – poliçe ucuz mu, pahalı mı?

Kasko teklifinde düşük prim kadar muafiyet de kontrol edilir. Küçük görünen bir muafiyet, hasar anında toplam maliyeti değiştirebilir.

WhatsApp'tan Yaz

DASK yapmak "eve sigorta yaptırdım" demek değildir.

DASK bina için deprem ve deprem kaynaklı bazı zararları kapsar. Eşya, hırsızlık, su baskını ve bağımsız yangın gibi kalemler konut poliçesinde ayrıca değerlendirilir.

DASK ve konut farkı

TSS mi, özel sağlık mı? Bütçenize göre değişir.

Tamamlayıcı sağlık SGK ile birlikte çalışır; özel sağlık daha bağımsız ve daha geniş seçenekli olabilir. Karar bütçe, hastane ağı ve kullanım beklentisine göre verilmeli.

TSS detayı

Yüksek bedelli araç hasarı – İMM neden konuşulur?

Trafik sigortası limiti yetmezse kalan sorumluluk kişisel bütçeyi zorlayabilir. İMM bu farkı poliçedeki limite kadar yönetmek için eklenir.

İMM hakkında

İkinci el araç alırken – satıcının sigortası size geçmez.

Trafik ve kasko poliçeleri alıcıya geçmez. Noterden önce kendi adınıza trafik sigortası yaptırmanız zorunludur; hasarsızlık basamağınız kendi geçmişinize göre belirlenir.

2. el araç süreci

"En ucuzu" tuzağı – iki kademede gerçekleşir.

İlk kontrol muafiyettir. İkinci kontrol kapsam dışı hâller. Sadece prime bakarak seçilen poliçe, hasar geldiğinde beklenmeyen masraf çıkarabilir.

Nasıl çalışıyoruz

Sık karşılaşılan sorular.

Evet, ikisi birbirinin alternatifi değil tamamlayıcısı. Trafik zorunludur, kasko isteğe bağlıdır. Her ürün ayrı poliçe olarak düzenlenir.
Ürüne göre değişir. Trafik sigortası zorunlu olduğu için isteğe bağlı iptal edilemez; yalnızca araç satılınca, noter satış sözleşmesiyle "satıştan dolayı iptal zeyli" yapılarak iptal edilir. Şirket kullandığınız gün kadar kesinti yapar, kalan tutar iade edilir. Kasko isteğe bağlıdır; beyanınızla istediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz, şirketin kesinti hesabından sonra kalan tutar iade edilir. İadeler kartla ödediyseniz kartınıza, havale veya EFT ile ödediyseniz IBAN'ınıza en geç 5 iş günü içinde yapılır.
Trafik sigortasında hayır: poliçe başladıktan sonra isteğe bağlı iptal edilemez, daha uygun şirkete bir sonraki yenilemede geçersiniz. Yenilemeden 14 gün önce biz arıyoruz. Kaskoda evet: beyanınızla iptal ettirip başka şirkete geçebilirsiniz – ama önce muafiyet ve teminat farkına bakın; ucuz olmasının nedeni olabilir.
Trafik sigortasında ilk kez sigorta yaptıranlar 4. basamaktan başlar; her hasarsız yılda bir basamak yükselir; basamak yükseldikçe primde indirim artar. Kusurlu olduğunuz her hasar için bir basamak düşülür ve prim zamlanır. Kaskoda sistem şirkete göre 1–7 basamak arasında değişir ve trafik basamağını etkilemez; küçük bir çizik için kasko dosyası açıp açmamak bu yüzden hesaplı bir karardır.
Okuyabilirsiniz – okumanızı isteriz. Ama dört şirketten gelen 40 sayfalık teklifleri yan yana koymak, hangi maddenin sizin için kritik olduğunu görmek vakit alır. Bizim işimiz de tam burada başlıyor.
Trafik/kasko için plaka, ruhsat seri numarası ve T.C. kimlik veya vergi numarası gerekir. DASK/konut için UAVT, yapı bilgileri, T.C. kimlik ve doğum tarihi istenir. Sağlıkta T.C. kimlik, doğum tarihi ve mevcut sağlık beyanı kontrol edilir.

Rehber bittiğinde
asıl iş başlar – birebir konuşma.

Yazı okuyup karar vermek zor olabilir. Plaka ve ruhsat bilgilerini paylaşın, karşılaştırmalı teklifleri birlikte değerlendirelim.