0539 934 98 21 WhatsApp Pzt-Cts 09:00-18:00
Anasayfa / Sigorta Rehberi

Sigorta terimleri.
Karar vermeden önce netleşsin.

Poliçenin "küçük yazıları" ne diyor? İMM, muafiyet, rayiç değer, ekspertiz - sigorta sözleşmesini ortak Türkçeye çeviren kısa bir rehber. Takıldığınız bir madde varsa WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Güncel · Mayıs 2026 - sürekli güncellenir

01 · TERİM SÖZLÜĞÜ

Poliçedeki kavramlar
ne anlama gelir?

Teklif görüşmelerinde en çok sorulan terimleri tek bir yerde topladım. Poliçe seçmeden önce bu kavramları bilmek karar vermeyi kolaylaştırır.

A · Acente

Acente

Sigorta şirketi adına poliçe satan kişi/kurum. Tek şirketle çalışır; karşılaştırma yapmaz.

B · Broker

Broker / Bağımsız Uzman

Birden fazla şirketten teklif toplayıp sizin lehinize karşılaştıran, şirkete değil müşteriye bağlı taraf. Ben buyum.

D · DASK

DASK

Doğal Afet Sigortaları Kurumu - meskenler için zorunlu deprem sigortası. Deprem ve deprem kaynaklı yangın, infilak, tsunami, yer kayması gibi bina zararlarını poliçe limitiyle karşılar; eşya ve bağımsız yangın kapsam dışıdır.

E · Eksper

Eksper

Hasarın boyutunu tarafsız olarak tespit eden bağımsız uzman. Kaza sonrası araç servisinde, konut hasarında evde gelir; raporu sigorta şirketine sunar.

F · Franşiz

Franşiz

Hasarın bir kısmının müşteride kalması anlamına gelen kesinti. "Muafiyet" ile çoğu zaman aynı şeyi anlatır - küçük yazıyı kontrol edin.

G · Genel Şartlar

Genel Şartlar

Sigorta ürününün temel kuralları. Kapsam dışı haller burada yazar - teklif seçmeden önce bu bölüm mutlaka kontrol edilir.

H · Hasarsızlık

Hasarsızlık Kademesi

Her hasarsız geçen yıl bir kademe atlarsınız, primde %5-60 arası indirim alırsınız. Bir hasar açtığınızda kademe düşer - bu yüzden "küçük çizik için poliçe açayım mı" sorusu önemli.

İ · İMM

İhtiyari Mali Sorumluluk (İMM)

Trafik sigortası limitini aşabilecek sorumluluklar için ek güvence sağlar. Yüksek bedelli hasarlarda farkın kişisel bütçeye yük olmasını azaltmak için kontrol edilir.

İ · İkame Araç

İkame Araç

Aracınız serviste iken size kiralık araç verilmesi teminatı. Süresi, sınıfı ve hangi hasarlarda devreye gireceği poliçeye göre değişir.

K · Kasko

Kasko

Kendi aracınızdaki hasarları üstlenen isteğe bağlı sigorta. Çarpma, çarpışma, yanma ve hırsızlık ana çerçevedir; doğal afet gibi riskler poliçe kapsamına göre değişir.

M · Muafiyet

Muafiyet

Hasarda "şu tutara kadarını siz karşılarsınız" demek. Genelde sabit bir TL tutarı ya da yüzdedir. Düşük primli tekliflerde muafiyet ayrıca kontrol edilir.

M · Mini Onarım

Mini Onarım

Küçük kaportada hasarsızlığı bozmadan onarım hakkı. Genelde yılda 2-4 kez, belirli tutarın altındaki hasarlar için kullanılır.

P · Pert

Pert / Tam Hasar

Onarım maliyetinin aracın rayiç değerinin belirli oranını (genelde %70) aşması durumu. Aracın hurda statüsüne geçmesi demektir; ödeme rayiç üzerinden yapılır.

P · Provizyon

Provizyon

Sağlık sigortasında, anlaşmalı hastanenin tedavi öncesinde sigortadan ödeme onayı alması. Onay çıktığında ödeme süreci poliçe limitleri ve katılım payına göre ilerler.

R · Rayiç Değer

Rayiç Değer

Aracın hasarsız, ikinci el piyasa değeri. Pert durumunda ödeme bu tutar üzerinden değerlendirilir. Rayiç hesabında kullanılan referans poliçede kontrol edilmelidir.

S · SGK Provizyonu

SGK Provizyonu

Tamamlayıcı sağlık sigortasının ön şartı. SGK provizyonu olmadan TSS çalışmaz; hastane ve işlem uygunluğu bu yüzden baştan kontrol edilir.

T · TRAMER

TRAMER

Trafik sigortası verilerinin merkezi havuzu. Hasarsızlık kademeniz, eski poliçeleriniz ve hasar geçmişiniz burada görülür. Şirket değiştirince geçmiş sıfırlanmaz.

T · TSS

Tamamlayıcı Sağlık (TSS)

SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde, SGK sonrası oluşan fark ücretini poliçe şartları dahilinde karşılayan sağlık sigortasıdır. Hastane ağı ve provizyon şartı baştan kontrol edilir.

T · Teminat

Teminat

Poliçenin neyi karşıladığının listesi. Kapsamda olmayan bir kalem hasar günü ayrıca değerlendirilir; bu yüzden teminat satırı tek tek okunur.

U · UAVT

UAVT Kodu

Ulusal Adres Veri Tabanı'ndaki 10 haneli adres numarası. DASK ve konut sigortası için gerekir; e-Devlet üzerinden sorgulanabilir.

Y · Yenileme Garantisi

Yenileme Garantisi

Özel sağlık sigortalarında uzun vadeli yenileme şartlarını belirleyen haktır. Hangi koşulla kazanıldığı ve kapsamı şirketin özel şartlarında yazar.

Z · Zeyilname

Zeyilname

Poliçeye dönem ortasında yapılan ek/değişiklik belgesi. Adres değişikliği, plaka aktarımı veya teminat eklenmesi zeyilname ile yapılır.

Sözlük 21 maddeyle başladı, müşterilerimden gelen yeni sorularla büyüyor. Buradan eklenmesini istediğin bir terim varsa WhatsApp'tan Yazarsan eklerim.

02 · KARŞILAŞTIRMA

Kasko mu trafik mi?
Tek tabloda yan yana.

İki kavram sık sık karıştırılıyor. Hatta bazı sürücüler trafik sigortası yaptırınca "kaskolu oldum" sanıyor. Aslında ikisi farklı işler görür.

Trafik Sigortası Kasko Sigortası İMM
Zorunluluk ZorunluYasayla mecburi 2918 sayılı KTK İsteğe bağlıTamamen sizin tercihiniz İsteğe bağlıTrafik üstüne eklenir
Kimi korur? Karşı tarafıSizin yaralanmanızı veya aracınızı kapsamaz Sizin aracınızıÇarpma, yanma, hırsızlık, doğal afet Karşı tarafa ek limitTrafik bittiğinde devreye girer
Tipik fiyat (2026) ~1.500 - 4.500 Hasarsızlık kademesine göre ~8.000 - 25.000 Araç değeri - kademeye göre ~800 - 1.800 Limite göre
Tek taraflı kaza Kapsam dışı KapsamdaDireşe çarpma vb. Kapsam dışı
Hırsızlık Kapsam dışı KapsamdaAraç & parça Kapsam dışı
Lüks araca çarpma riski Trafik limiti yetmeyebilir Sizin aracınız için OK İşte bunun için var

"Trafik sigortası yasal zorunluluktur; kasko ise kendi aracınız için ayrıca değerlendirilir. İkisini birlikte okumak karar vermeyi kolaylaştırır."

03 · KARAR

Hangi sigorta
sizin için uygun?

Hayat durumuna göre dört kısa senaryo. Kendi durumuna en yakın olanı bulunca yan tarafta önerilenleri okuyabilirsin.

Senaryo · A

Yeni araç aldım, ilk kez sigortaya bakıyorum.

Trafik + Kasko + İMM Trafik zorunlu, kasko ise yeni araç için en gerekli olduğu dönem. İMM lüks araca çarpma riskini kapatır. Üçünü birlikte aldığında çoğu şirket kombine indirim yapıyor.
Senaryo · B

10 yaş üstü ikinci el aldım, fiyat hassasım.

Trafik + Sınırlı Kasko (Dar Kasko) Aracın yaşı yüksekse tam kasko ekonomik olmayabilir. Sadece yangın, hırsızlık ve ağır hasarları kapsayan dar kasko alternatifini değerlendir.
Senaryo · C

Ev sahibiyim, ailem var, sağlık konusunda kafam karışık.

DASK, konut sigortası ve tamamlayıcı sağlık DASK deprem için zorunludur. Konut sigortasında yangın, hırsızlık ve eşya gibi başlıklar ayrıca değerlendirilir. TSS ise SGK aktifliği ve hastane ağına göre konuşulur.
Senaryo · D

Küçük bir işyerim var, çalışanım yok.

İşyeri Paket + Mesleki Sorumluluk Yangın, hırsızlık, cam ve makine kırılması ayrı ayrı kontrol edilir. Mesleğinize göre mesleki sorumluluk teminatı da gündeme gelebilir.

Durumunuz bu örneklere uymuyor mu?

WhatsApp'tan Yaz
04 · SAHADAN DERSLER

Gerçek dosyalardan
çıkan altı ders.

Muafiyet 4.500 - poliçe ucuz mu, pahalı mı?

Kasko teklifinde düşük prim kadar muafiyet de kontrol edilir. Küçük görünen bir muafiyet, hasar anında toplam maliyeti değiştirebilir.

WhatsApp'tan Yaz

DASK yapmak "eve sigorta yaptırdım" demek değildir.

DASK bina için deprem ve deprem kaynaklı bazı zararları kapsar. Eşya, hırsızlık, su baskını ve bağımsız yangın gibi kalemler konut poliçesinde ayrıca değerlendirilir.

DASK ve konut farkı

TSS mi, özel sağlık mı? Cebine göre değişir.

Tamamlayıcı sağlık SGK ile birlikte çalışır; özel sağlık daha bağımsız ve daha geniş seçenekli olabilir. Karar bütçe, hastane ağı ve kullanım beklentisine göre verilmeli.

TSS detayı

Yüksek bedelli araç hasarı - İMM neden konuşulur?

Trafik sigortası limiti yetmezse kalan sorumluluk kişisel bütçeyi zorlayabilir. İMM bu farkı poliçedeki limite kadar yönetmek için eklenir.

İMM hakkında

İkinci el aldın - sigortayı devralma tuzağı.

Önceki sahibin trafik poliçesini devralmak çoğu zaman kötü fikir. Hasarsızlık kademesi size geçmez, hasar varsa devralırsınız. Devir gününde temiz poliçe yapmak işin doğrusu.

Devir detayı

"En ucuzu" tuzağı - iki kademede gerçekleşir.

İlk kontrol muafiyettir. İkinci kontrol kapsam dışı haller. Sadece prime bakarak seçilen poliçe, hasar geldiğinde beklenmeyen masraf çıkarabilir.

Nasıl çalışıyorum
05 · SIK SORULAN SORULAR

Sık karşılaşılan sorular.

Evet, ikisi birbirinin alternatifi değil tamamlayıcısı. Trafik zorunludur, kasko isteğe bağlıdır. Aynı şirketten alınırsa bazı dönemlerde paket avantajı çıkabilir; teklifte ayrıca kontrol edilir.
Evet, kullanılmamış güne karşılık gelen kısım iade edilir. İlk 15 günde cayma hakkı tüm tutarı kapsar. İptal nedeni "satım/devir" ise prosedür farklı işler.
Poliçe henüz başlamadıysa istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Başladıysa cayma süresi bittiğinde iptal ederek geçebilirsiniz - ama önce muafiyet ve teminat farkına bakın; ucuz olmasının nedeni olabilir.
Her hasarsız yıl bir kademe yukarı çıkarsınız (1'den 5'e kadar). 5. kademede yıllık primde %60'a kadar indirim olur. Hasar açtığınızda 2-3 kademe düşersiniz; küçük çizik için poliçe açıp açmamak bu yüzden hesaplı bir karar.
Okuyabilirsiniz - okumanızı isteriz. Ama dört şirketten gelen 40 sayfalık teklifleri yan yana koymak, hangi maddenin sizin için kritik olduğunu görmek vakit alır. Benim işim de tam burada başlıyor.
Trafik/kasko için plaka, ruhsat seri numarası ve TC kimlik veya vergi numarası gerekir. DASK/konut için UAVT, yapı bilgileri, TC kimlik ve doğum tarihi istenir. Sağlıkta TC kimlik, doğum tarihi ve mevcut sağlık beyanı kontrol edilir.
06 · BİR SORU KALDI MI?

Rehber bittiğinde
asıl iş başlar - birebir konuşma.

Yazı okuyup karar vermek zor olabilir. Plaka ve ruhsat bilgilerini paylaşın, karşılaştırmalı teklifleri birlikte değerlendirelim.